FAQ

🛒 Allgemeine Fragen

Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sobald Du Deine Bestellung aufgegeben hast, bekommst Du eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Darüber kannst Du den Status Deiner Bestellung ganz einfach verfolgen.

💳 Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter:

Klarna Rechnung · Shop Pay · UnionPay · Maestro · Google Pay · Apple Pay · American Express · Mastercard · Visa · PayPal Express

In welcher Währung wird bezahlt?
Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

📦 Versand

Wohin liefert ihr?
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert es 2 bis 4 Werktage, bis Deine Bestellung bei Dir ankommt. Die genaue Lieferzeit hängt von der Versandart ab.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, bekommst Du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Du Dein Paket live verfolgen kannst.

🔄 Rücksendungen

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Rücksendungen sind möglich – unter folgenden Bedingungen:

Der Artikel wurde bei uns im Online-Shop gekauft.
Der Artikel wurde nicht benutzt oder geöffnet.

Melde Dich einfach per E-Mail bei uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Sind Rücksendungen kostenlos?
Die Rücksendekosten trägst Du selbst. Sobald Du die Rücksendeadresse von uns erhalten hast, sende den Artikel bitte in der Originalverpackung mit Kaufbeleg an uns zurück.

✉️ Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?
Wir sind immer für Dich da! Wenn Du Fragen, Feedback oder Anliegen hast, schreib uns einfach eine E-Mail an:
📩 info@mio-shop.com

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